По информации Fortune, американская организация Cisco официально предоставила одному из своих инженеров неограниченный доступ к ИИ-токенам для переписывания большого объёма корпоративного легаси-кода.

Президент и директор по продуктам Cisco Джит Патель поручил одну из важнейших задач компании 27-летнему сотруднику, которого обнаружил в корпоративной иерархии — на пять уровней ниже себя. «Я предоставил ему неограниченное количество токенов, чтобы он мог заняться рефакторингом кода, — рассказал Патель в беседе с журналистами Fortune за круглым столом. — Я сказал ему: "Действуй, можешь развернуться на полную катушку"».

Этого сотрудника зовут Падманабхан Кришнамурти — или «Пэдди», как его по-дружески называет Патель. Он пришел в Cisco в 2025 году, после того как технологический гигант приобрёл стартап-компания EzDubs, соучредителем которого Кришнамурти стал в 2023 году. Несмотря на опыт работы в качестве основателя и генерального директора стартапа, в Cisco он, по словам Пателя, «затерялся в недрах компании, занимаясь чем-то, что не имело стратегического значения». Ситуация изменилась, когда Патель заглянул в офис Cisco в Сан-Франциско, и пообщался с Кришнамурти лично, понял его перспективные возможности и оценил навыки общения и рабочие способности.

Кришнамурти предположил, что сможет переписать устаревший код Cisco силами команды всего из двух человек. Патель отметил, что даже самые продвинутые в плане использования ИИ специалисты из его собственной команды не мыслили в таком ключе. Теперь у Кришнамурти есть четыре недели, чтобы доказать свою правоту; конечная цель — переписать 98% устаревшего кода Cisco на протяжении 24 месяцев.

Теперь Патель ищет новых «Пэдди» — молодых сотрудников, которые будут «бросать вызов системе и сложившемуся положению дел» или, как он сам выражается, станут «энерджайзерами» (напоминающие «энергичного зайчика из рекламы»), способными «взбодрить всех вокруг и зарядить их энергией».

«Чтобы продолжать набирать обороты, нам необходимо окружить себя людьми с самым разным опытом, Примерно треть моей команды — это опытные управленцы, которые хорошо знают, как устроен механизм Cisco. Ещё треть — специалисты, обладающие системным мышлением и пришедшие с рынка; они привносят новый взгляд извне. И последняя треть — это предприниматели, основатели компаний, генеральные директора и инженеры, для которых искусственный интеллект — родная стихия; они работают в режиме основателей бизнеса. По отдельности каждая из этих групп не столь эффективна, как в том случае, когда все три работают вместе. Именно это и создаёт настоящую магию», — объявил Патель.

Равным образом президент Cisco полагает, что представители поколения Z должны не вводить информация, а могут даже обучать опытных сотрудников — и его довольно устраивает напряжённость, которая одновременно возникает. В большинстве компаний инициатива такого масштаба доверили бы только человеку с десятилетиями опыта. Патель полагает, что в этом кроется проблема.

«Если вы не нанимаете молодых специалистов и позволяете коллективу функционировать по-старому, откуда возьмутся свежие идеи? Как тогда бросить вызов устоявшемуся положению дел?» — задаётся вопросом Патель.

Конечно, опытные работники тоже способны генерировать новые идеи, отмечает Патель. Но они не могут задать те вопросы, которые придут в голову только человеку без большого опыта.

Наладить взаимодействие между этими группами бывает непросто. Патель признает, что присутствие представителя поколения Z рядом с людьми, проработавшими в Cisco десятилетия, может порождать трения, — но именно в этом, по его словам, и заключается смысл.

«Напряжённость — это хорошо, — говорит Патель. — Я даже намеренно создаю её в командах, чтобы идеи проходили через своего рода "трение". Одновременно важно, чтобы конфликты возникали вокруг идей, а не на личностной почве».

«Нужно выстроить такой уровень доверия, при котором сотрудники будут готовы ставить перед собой по-настоящему амбициозные — даже "неразумные" — цели, — добавляет Патель. — А чтобы достичь таких целей, приходится мыслить нестандартно».

Патель не просто призывает опытных сотрудников прислушиваться к молодежи. К каждому стажёру он относится как к «обратному наставнику» (reverse mentor) и даже выступает в колледжах, чтобы найти студентов, которые «горят» своим делом.

Один из таких примеров — история, начавшаяся после выступления перед 17–18-летними студентами Стэнфорда, получающими стипендию. Пока остальные студенты засыпали его вопросами, одна девушка по имени Байя стояла в стороне и просто слушала. Она дождалась, пока все закончат, и только потом вступила в разговор.

Патель предложил ей ежемесячно присылать по электронной почте отчёт о том, что нового она узнала в сфере искусственного интеллекта. Это была тест на умение доводить дело до конца: «Любой может провести один качественный разговор. Но хватит ли у человека решимости выполнить взятые на себя обязательства?». Эта девушка не пропустила ни одной встречи, получила стажировку в Cisco и переработала «кое-что» — задачу, с которой не могли справиться даже опытные работники. «Я пригласил её вовсе не для того, чтобы она занималась рутиной или вводом данных, — сказал он. — Мы позвали её, чтобы она научила наших людей мыслить совершенно иначе». Теперь Патель хочет взять её к себе в команду.