Lenovo бесплатно отремонтирует Legion Go со сбоями BIOS

Lenovo решила проблему с некорректным обновлением BIOS, которое вывело из строя несколько портативных устройств Lenovo Legion Go. Компания предложила бесплатный ремонт пользователям как с гарантийным, так и с негарантийным оборудованием. 

Версия BIOS N3CN42WW разработана для исправления проблемы с кнопкой питания, связанной с режимом Modern Standby. Её выпуск привёл к тому, что устройства линейки стали непригодны для использования. Пользователи жаловались на появление чёрного экрана, сбои загрузки и, в некоторых случаях, красное моргание светодиода, когда платформа не запускалась. 

Первоначально Lenovo не реагировала на жалобы, но вскоре удалила файл BIOS со своей страницы загрузки без каких‑либо объяснений.

Теперь представитель Lenovo подтвердил, что проблема была воспроизведена в лаборатории L2.5 в Европе на трёх тестовых устройствах. Тем не менее компания отметила, что другие внутренние команды смогли инсталлировать тот же BIOS без каких‑либо проблем, предположив, что всё может зависеть от конкретного аппаратного компонента, присутствующего в определённых производственных партиях, или от какого‑либо другого набора условий. 

Итак, первопричина проблемы пока не установлена. Организация добавила, что даже устройства, на которые гарантия не распространяется, заменят бесплатно, и посоветовала клиентам проверить законы о защите прав потребителей в своей стране. Ранее она взимала за ремонт до 240 евро.

Lenovo рекомендует пользователям Legion Go обратиться в службу поддержки. Владельцам, которые не установили обновление BIOS, следует избегать использования этой версии.

В 2025 году Lenovo представила карманный компьютер Legion Go 2, который получил новые контроллеры и аккумулятор большей ёмкости. Его ёмкость выросла на 50%.

В 2026 году вышло девайс Lenovo Legion Go Fold, который можно применять как ноутбук и портативную консоль.