Ошибка в работе IT‑инфраструктуры Xbox заблокировал запускание игр даже с дисков

Длительный сбой в работе IT‑инфраструктуры Xbox заблокировал запуск игр даже с дисков. В дополнение к прочего, пользователи лишились возможности войти в систему, запускать игры или находить их в магазине Xbox. Проблемы возникли вечером 26 июля, затронув консоли Xbox Series X/S, Xbox One и Xbox 360.

На странице поддержки Xbox сообщила, что у пользователей «могут возникнуть проблемы» с запуском цифровых и дисковых версий игр. Позже эти сбои подтвердили пользователи социальных сетей.

Журналист Verge смог запустить принадлежащие ему цифровые версии игр, но при попытке обратиться к играм в Game Pass появлялась ошибка 0×87e107df, указывающая на невозможность проверки лицензии.

Xbox по‑прежнему пишет, что у пользователей могут возникнуть проблемы с цифровыми и обратно совместимыми играми. Тем не менее игры на дисках теперь должны работать. На пике сбоя Downdetector зарегистрировал более чем 3,3 тыс. жалоб в США.

Организация указала, что её команды «сосредоточены на нескольких направлениях расследования и продолжают усердно работать». Xbox добавила, что «ситуация постепенно улучшается».

Ранее СМИ сообщили, что Microsoft тестирует функцию, которая позволит владельцам консолей получать цифровые копии игр, имеющихся у них на дисках. Однако подобные сбои демонстрируют потенциальные недостатки системы, которая привязывает требования аутентификации даже к физическим копиям игр.

Ошибка произошёл после масштабных сокращений в Xbox, о которых организация объявила в текущем месяце.