ПСБ запустил «служба следующий руки»

Банк успешно запустил важный и социально важный инструмент — «сервис второй руки» для переводов по СБП.

Это большая победа всей команды: коллеги развернули сложнейшую технологию в весьма короткие сроки, тем самым подтвердив статус адаптивного и технологичного банка.

В чем важность и уникальность сервиса?

Новый инструмент создан для защиты клиентов, прежде всего, старшего поколения, от мобильных и финансовых мошенников. Теперь наши клиенты могут назначить близкого человека своим «защитником». 

Как это работает:

• клиент банка определяет лимит, более чем которого операция требует подтверждения «защитником»;

• если сумма перевода через СБП превышает установленный лимит, операция временно приостанавливается;

• «защитнику» приходит уведомление в программа ПСБ, и он может подтвердить или отклонить перевод;

• деньги останутся в безопасности, если клиент находится под воздествием  злоумышленников.

Все подробности по сервису можно узнать на сайте банка.

Впереди — масштабное развитие: дальнейшие планы

Запускание контроля переводов по СБП — это только начальный шаг. Коллеги продолжают активно развивать задачу, чтобы создать для наших близких комфортный периметр безопасности. До конца года банк существенно расширит перечень защищаемых операций:

• все типы онлайн-переводов — под защиту «второй руки» попадут переводы со счетов и вкладов;

• безопасный офлайн: подтверждение доверенного лица станет возможным и для снятия наличных — как в кассах отделений банка, так и в банкоматах.

Итак, «зонтик защиты» будет развернут на ключевые каналы взаимодействия клиента и банка и минимизирует лазейки для мошенников как в цифровой среде, так и в физических отделениях.

Почему это важно лично для каждого из нас?

Мы с вами — не просто работники, а главные амбассадоры и клиенты нашего банка. У многих из нас есть пожилые родители, бабушки и дедушки или совсем юные родственники, за финансовую безопасность которых мы переживаем каждый день.

Этот сервис — реальная возможность защитить свои семьи и близких:

• вы можете лично стать «защитником» для своих близких;

• подключить услугу можно в любом удобном офисе ПСБ (скоро услуга станет доступна равным образом и в ДБО);

• для оформления нужно прийти наряду с «защищаемым» и зафиксировать сумму лимита в соглашении;

• единственное условие — вы оба должны быть (или стать) клиентами ПСБ.

Запуск проекта в столь сжатые сроки — это итог синергии, высокого профессионализма и слаженной работы десятков специалистов нашего банка. Они создали продукт, который не просто выполняет регуляторные задачи, а реально может спасти судьбы и сбережения людей. Гордимся нашей командой!