Xiaomi предлагает бесплатный ремонт залитых устройств клиентам в нескольких регионах Китая, пострадавших от наводнений и сильных дождей. В рамках чрезвычайной ситуации китайский производитель заявил о программе послепродажной поддержки, охватывающей смартфоны, планшеты, ноутбуки, наушники, фитнес-браслеты, умные часы и бытовые приборы.

Проект действует с 22 мая по 20 июня 2026 года. Она главным образом охватывает пострадавшие районы в провинциях Цзянси, Хунань и Хубэй.

Пользователи устройств Xiaomi и Redmi могут получить бесплатную диагностику, чистку и ремонт повреждений, вызванных попаданием воды. Сервисные центры компании также предоставят пользователям зарядные устройства, доступ к Wi-Fi и питьевую воду. Для получения помощи клиентам следует обратиться в физические центры Xiaomi или подать заявку через программа Xiaomi Mall.

Программа поддержки равным образом распространяется на продукцию экосистемы Mijia и крупную бытовую технику.

Обычно повреждения от воды не покрываются стандартной гарантией. Ремонт затопленной электроники часто обходится дорого, особенно в случае смартфонов и ноутбуков. Отменяя плату за ремонт повреждённых устройств, Xiaomi не только помогает пользователям справиться с потерями, но и укрепляет свой имидж. Приложение действует ограниченное время, следовательно производитель рекомендует клиентам обратиться в сервисный центр.