Операторы связи зафиксировали долгосрочный увеличение голосового и СМС-трафика

Тенденция на рост числа звонков и СМС в России стал долгосрочным, следует из данных, предоставленных РБК крупными мобильными операторами.

• У «ВымпелКома» голосовой посещаемость в сети увеличился на 28,8%, а общий СМС‑трафик — на 29,5%. Представитель оператора отметил, что в отдельных регионах, в частности, в Ростове‑на‑Дону, СМС‑трафик увеличился на 182 процентов, в Ставрополе — на 72%, в Ярославле — на 59 процентов, в Волгограде и Краснодаре — на 56 процентов. При этом в ряде городов СМС‑трафик снижался — в Белгороде (-22 процентов), Оренбурге (-7%), Орле (-3%) и Липецке (-1%).

• В первом полугодии 2026 года у абонентов «Т‑Мобайла» объём исходящих звонков вырос на 65%, а входящих — на 56% по сравнению с тем же периодом 2025 года, рассказал представитель компании. Число СМС увеличилось на 70%, в основном за счёт исходящих сообщений. Объём входящих вырос только на 15%, но на них может влиять доходимость push‑уведомлений в приложениях и коммерческих рассылок, объяснил он.

• У «СберМобайла» в первом полугодии объём входящих звонков увеличился в 1,4 раза, а исходящих — в 1,3 раза, исходящих СМС — в 1,6 раза, входящих — в 1,4 раза, сообщает представитель компании.

При этом в «СберМобайле» и «Т‑Мобайле» заявили о снижении мобильного интернет‑трафика их абонентов в первом полугодии — на 22 и 20 процентов соответственно. У «ВымпелКома» этот метрика остался на уровне первого полугодия 2025 года, однако снижение было в ряде городов, например, в Волгограде, Ижевске, Иваново, Краснодаре, Воронеже и других.

Представители «МегаФона» и «Т2 Мобайла» (бренд Т2) отказались от комментариев. РБК направил запрос МТС и Минцифры.

Летом 2025 года операторы заявили о росте объёма исходящих СМС впервые с 2013 года. Тогда «МегаФон» говорил о росте на 15 процентов за первое полугодие по сравнению с тем же периодом 2024-го. Эксперты объясняли всплеск интереса к услуге отключениями мобильного интернета, из‑за которых не работали push‑уведомления. В последние год‑два ограничения стали массовыми, и власти ввели «белые списки» — перечень наиболее важных и социально значимых российских онлайн‑сервисов, которые должны оставаться доступными при отключениях интернета. В ряде случаев пользователи сообщали, что и сайты из этого списка не работают.

В первом полугодии количество сессий, когда россияне выходили в интернет без ограничений по белым спискам, снизилось на 30–61% в зависимости от региона, говорится в исследовании Vigo. Сильное снижение наблюдается в регионах, где введены дополнительные меры безопасности — это Брянская, Курская, Белгородская, Ивановская, Воронежская, Ростовская и Орловская области.

Директор по продуктам Vigo Антон Прокопенко назвал такую динамику ожидаемой и закономерной — по его мнению, этот тенденция сохранится до конца года. «Чтобы рынок адаптировался, критически важно сделать алгоритм белых списков прозрачным, обеспечив бесперебойный доступ к критически важным ресурсам», — уверен он. По мнению Прокопенко, кратный рост СМС‑трафика возможен, если в дальнейшем произойдёт расширение ограничений в сетях передачи данных и этот канал станет основным для гарантированной доставки информации.

Ещё один фактор — блокировка популярных мессенджеров по требованиям российских властей. В середине августа 2025-го Роскомнадзор заявил об ограничении звонков в WhatsApp и Telegram, а в октябре начал частичное ограничение этих платформ для «противодействия преступникам». С февраля этого года Роскомнадзор объявил о полной блокировке Telegram и одновременно усилил борьбу с сервисами обхода блокировок.