В Москве вырос посещаемость СМС и звонков на фоне отключений мобильного интернета

В Москве зафиксировали увеличение трафика СМС-сообщений и голосовых вызовов на фоне снижения потребления мобильного интернета. Об этом сообщили РБК представители операторов связи и эксперты телеком-рынка. По данным оператора «Т2 Мобайл» (бренд Т2), с 7 по 13 марта объём СМС-трафика увеличился на 15,5% относительно предыдущей неделей. Голосовой посещаемость вырос на 3–4%.

В компании не исключили, что одной из причин всплеска могли стать поздравления с 8 Марта. По словам представителя, динамика находится в контексте «понедельных колебаний» — ранее фиксировался аналогичный рост к значениям последней недели февраля.

Гендиректор «Т-Мобайла» Владимир Любимов также подтвердил увеличение СМС-активности — примерно на 8% за неделю. В годовом выражении показатели выросли заметнее: число исходящих СМС увеличилось на 12%, а объём входящих и исходящих голосовых минут — на 75% и 80% соответственно. Одновременно потребление мобильного интернет-трафика, наоборот, снизилось на 16% относительно первой половиной марта 2025 года.

По оценкам «Т-Мобайла» и «СберМобайла», на неделе с 9 по 15 марта мобильный интернет-трафик в столице сократился на 8–9% относительно начала месяца. В «СберМобайле» равным образом отметили резкое падение трафика в Telegram — на 85%. Операторы допускают, что ограничения в работе интернета и отдельных сервисов могут в дальнейшем повлиять на удовлетворённость пользователей.

Крупнейшие операторы — МТС, «МегаФон», «Билайн» и Yota — от комментариев отказались.

Эксперты объясняют перераспределение трафика изменением поведения пользователей. По словам представителей отрасли, при ограничениях доступа к мобильному интернету абоненты чаще переходят на альтернативные каналы связи — СМС и голосовые звонки. В отдельных районах Москвы увеличение их использования мог достигать приблизительно 20%, тогда как интернет-трафик снижался сопоставимыми темпами.

Аналитики отмечают, что дальнейшая динамика будет зависеть от длительности ограничений. Одновременно потенциал роста голосового трафика ограничен технологически, поскольку современные звонки используют технологию VoLTE, зависящую от передачи данных.

Эксперты также напоминают, что похожая ситуация уже наблюдалась в 2025 году после блокировки звонков в мессенджерах — тогда голосовой трафик в столице вырос на 47–66 процентов. Текущие ограничения, по их мнению, могут привести к новой волне перераспределения трафика и, при длительном сохранении, — к структурным изменениям на телеком-рынке.

В центральных районах Москвы фиксируются перебои в работе мобильного интернета и голосовой связи. В связи с этим у горожан вырос спрос на рации и бумажные карты. Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков ранее объявил, что ограничения вводятся для обеспечения безопасности и будут действовать столько времени, сколько потребуется.